Tatil planı yaparken geçersiz internet siteleri ve dolandırıcılar her geçen gün artıyor…
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, yaptığı değerlendirmede, vatandaşların son yıllarda tatil rezervasyonu yaptırırken geçersiz internet siteleri nedeniyle yaşadıkları mağduriyete işaret etti.
Tüketicilerin tatil rezervasyonlarında bilhassa kurumsal firmaları tercih etmesi gerektiğini belirten Küçük, “Arama motorlarından turizm firmalarını seçerek rezervasyon yapan tüketicilerimiz çok dikkatli olmalı, zira dolandırıcılar internet üzerinden çok fazla uydurma ilan veriyor.” dedi.
Küçük, internet sitelerini taklit ederek dolandırıcılık gayesiyle hareket eden kişi ve firma sayısındaki artışa dikkati çekerek, “Tüketicilerin arama motorunda karşılarına çıkan birinci firmayı değil, yeterli araştırdıkları firmayı seçmeleri gerekiyor.” tabirini kullandı. Dolandırıcılara parasını kaptıran ve bu nedenle tatile gidemeyen çok sayıda tüketiciyle karşılaştıklarına işaret eden Küçük, dolandırıcıların çabucak EFT yahut havale yoluyla vatandaşların ödemeyi yapmasını istediklerini söyledi.
Özellikle firma hakkında yapılan yorumların da tüketiciler açısından ehemmiyet taşıdığını bildiren Küçük, “Kurumsal firmalara, kredi kartlarıyla ve bankacılık sistemi üzerinden ödeme yapabilirler. Bungalov konut turizmi, ülkemizde yavaş yavaş tartı kazanmaya başladı. Burada da genelde kişisel işletmeciler ön planda. O işletmeleri, tesisi gezip verdikleri hizmetten emin olduktan sonra tercih etmekte fayda var.” diye konuştu.
Küçük, tüketicilerin, bungalov, otel yahut turizm hizmeti veren kurumlarda yaşadıkları sıkıntıları kesinlikle yetkili mercilere bildirmesi tavsiyesinde bulunarak, “Vatandaşlar, rezervasyon sonrası karşılaştıkları olumsuz hizmetleri fotoğraf yoluyla belgeleyip tüketici hakem heyetlerine, kültür ve turizm vilayet müdürlüklerine ve TÜRSAB’a şikayet edebilir. Şayet bir dolandırıcılık olayıyla karşı karşıya kalırlarsa, emniyet güçlerine ve cumhuriyet savcılıklarına da şikayette bulunabilirler.” tabirlerini kullandı.
VATANDAŞA İNANÇLI BUNGALOVU SORGULAMA İMKANI
Sapanca Villa ve Bungalov İşletmecileri Derneği (SAVİBU) Başkanı Ali Safa Alaçam da bungalov tipi konutları kiralama konusunda vatandaşların sık sık mağduriyet yaşadığına dikkati çekerek, “Vatandaşların, bilhassa Sapanca bölgesinde villa yahut bungalov kiralarken resmi evraklı seyahat acenteleri üzerinden rezervasyon yapmaları kıymet taşıyor.” uyarısı yaptı.
Dernek olarak vatandaşlara Sapanca’da bulunan villa yahut bungalovun emniyetli olup olmadığını sorgulayabilme hizmeti sunduklarını lisana getiren Alaçam, bu sayede yaşanabilecek dolandırıcılık olaylarını sıfıra indirmeyi hedeflediklerini söyledi. Alaçam, kurdukları fiyatsız teyit sistemiyle 2 yılda yaklaşık 250 bin sorgulama yapıldığını ve 200 binden fazla cürüm teşebbüsünün engellendiğini aktardı.
Farklı bölgelerde kiralama yapacak vatandaşlara da tavsiyede bulunan Alaçam, şunları kaydetti:
-Tüketicilerin, kiralanacak bungalovun sahibini manzaralı arayarak meskeni görmesi, seyahat acentesi üzerinden kiralama yapılması durumunda ise yalnızca şirkete ilişkin hesaba ödeme yapması ve açıklamaya ‘rezervasyon bedeli’ yazması ehemmiyet taşıyor. Bilhassa toplumsal medyada gerçek mesken görselleri ve görüntüleri kullanılarak açılan uydurma hesaplarla vatandaş kandırılıyor. Genelde konaklama ve kahvaltı hizmeti olmasına rağmen dolandırıcılar ilanı cazip hale getirmek için ‘sabah, öğlen ve akşam yemeği, göl turu’ üzere fiyata dahil olmayan hizmetleri uygun fiyata sunuyormuş üzere algı oluşturuyor.
